ご利用までの流れ

1. 利用者登録

   まず、利用者登録が必要です。施設を利用する方は、スポーツ施設のある公園の管理事務所にて利用者登録を行ってください。
   利用者カードを発行します。

   • 登録できるのは中学生以上の方となります
   • 登録の際には、本人確認のため身分証明者（免許証、保険証、学生証など）をご持参ください。
   • 受付時間　9:00から16:30
   • 毎月27日はシステム定期保守日のため、新規の登録ができません。
2. 抽選の申し込み（利用日前月の1日から10日）
   予約センター自動音声応答電話、インターネット、利用者開放端末機（以下「各メディア」）でお申込み下さい。
   なお、申し込みはお一人当たり1か月2単位までに限ります。
3. 抽選結果の確認・確定（利用日前月の14日から20日）
   各メディアで抽選の結果を確認していただき、必ず内容の確定作業を行ってください。
   注：確定作業をされないと当選していても無効となりますのでご注意ください。
4. 抽選後の空きコートの予約
   利用日前月の２２日から利用日２日前
   各メディアにより空き情報を確認のうえ、予約してください。（先着順となります。）
5. 利用日当日のお手続き

   利用当日は、受付窓口にて”お名前・ご登録番号・ご予約コート情報(屋外ハードコート/インドアコート/屋外砂入り人工芝コート/ショーコート)・男女別利用人数”をお申し付けください。
   なお、受付は利用開始時間の30分前からとなります。(”１時間”ご利用の方は10分前からとなります。)
   ※前日、当日予約、大会/撮影利用のお客様は、従来通りフロントにてお客様カードのご記入をお願い致します。
   
   手続き完了後、指定されたコートをご利用ください。
   また、お着換えをされる場合は、クラブハウス内の更衣室、シャワー室をご利用いただけます。
   詳細については、こちらからご確認ください。

6. 予約のキャンセル・変更
   利用日2日前までは各メディアより手続きを行ってください。
   利用日前日・当日分は有明テニスの森公園へ直接ご連絡（8:30～21:00）下さい。
   ただし利用日3日前からのキャンセルは直前キャンセルとなりますので、十分ご注意ください。直前キャンセル等のペナルティについての詳しい案内は「東京都スポーツ施設サービス（外部リンク）」をご確認ください。